德國BA官網怎樣退換貨 德國BA官網退換貨流程

作者:小敏 來源:未知 2019-12-02 10:07 直達鏈接

  德國BA保鏢藥房(Bodyguard Apotheke)是德國國家批準的網上藥店,于2007年上線,提供近7萬種優質商品,包括處方藥品、非處方藥品、嬰兒食品、母嬰用品、藥妝、有機護膚品、洗護用品等。

  德國BA保鏢藥房是德國實體連鎖藥房Einhorn Apotheke的線上藥房,其實體也是德國最大的連鎖藥房之一。保鏢藥房自上線以來發展迅速,2012年已達10萬注冊用戶。在由2萬多人評選的“可信賴網店”評級中獲得“非常好”等級。不過會有一些用戶改變了自己的購買意向,那么我們隨著小編一起來了解德國BA保鏢藥房退換貨流程都有哪些?

  網址:http://www.ba.de/

  BA官網退換貨流程:

  收到包裹后,由于個人原因,可以退貨嗎?

  可以,在商品未開封不影響二次銷售下您可以聯系客服告知后自行寄往德國.

  我們在收到您退回的包裹,并確認商品完整,數量正確后,會將該筆訂單商品貨款退還到您的支付賬戶,請注意退款不包括您當時支付的國際物流運費。

  如果您想更換其它商品,您需要重新選擇購買新商品,提交訂單。

  收到包裹后,非個人原因,可以退款嗎?

  如果您在收到包裹后發現以下問題,請在7個工作日內聯系客服,提供售后資料(訂單編號、包裹箱、發貨清單、破損/少發/錯發商品、所有商品放在一起 分別進行拍照發送至我們客服),客服確認后,為您處理相關售后退款。

  1. 收到商品與訂單不符,如少發,錯發

  2. 商品過期,或即將過期影響使用(視具體商品使用情況而定)

  3. 包裹損壞影響物品使用(注:如果商品包裝損壞,不影響物品使用下無法提供全額退款)

  4.其他影響使用的情況

  請在簽收后的7個工作日內聯系我們,否則您的售后無法受理。

  我們為了更好的服務中國客戶,專門設有中文客服,您可以通過郵箱 [email protected]或者關注微信公眾號bodyguard_apotheke聯系到我們的中文客服。客服工作時間為北京時間周一至周五 9:00-:18.00,中國節假日除外。

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